Transcrire un entretien audio
Pour un mémoire, décidez d’abord si l’analyse porte sur les mots exacts ou sur le sens de l’entretien. Ce choix détermine ce que vous notez, ce que vous corrigez et le format dans lequel vous livrez le texte.
Verbatim ou transcription relue
- Verbatim intégral
- Conservez les répétitions, hésitations et interruptions utiles à l’analyse. Fixez vos conventions avant de transcrire plusieurs entretiens.
- Verbatim relu
- Retirez les répétitions et hésitations selon une convention explicite. Conservez le sens, les mots clés et les formulations que vous pourriez citer.
- Synthèse thématique
- Regroupez les idées par thème. Pour chaque citation, conservez l’identifiant de l’entretien et le repère temporel permettant de revenir à l’audio.
Du fichier audio au document relu
- Préparez les règles de collecte. Informez les personnes au moment du recueil et vérifiez les règles de votre établissement ou de votre organisation avant d’enregistrer et d’utiliser un service tiers.
- Testez la lisibilité du brouillon. Choisissez un court passage avec au moins deux voix et un terme difficile. Comparez le temps de correction à l’aide du protocole de test sur 60 secondes.
- Reprenez le texte à l’écoute. Vérifiez chaque changement de voix, les noms propres, les chiffres et les passages difficiles. Marquez un passage inaudible avec son repère temporel pour le retrouver.
- Préparez la version à partager. Choisissez un DOCX si le texte doit être annoté, puis contrôlez les noms, les métadonnées du document et les passages qui pourraient permettre d’identifier quelqu’un.
Que conserver pour un mémoire
Gardez une convention commune pour les locuteurs, les repères et les omissions. Si vous remplacez les noms par des codes, protégez la table de correspondance et limitez son accès. La CNIL rappelle que les données pseudonymisées restent des données personnelles. Pour un travail encadré, validez les règles de collecte, de stockage et de conservation avec l’établissement.